对于一家串串香加盟店来说,一批顾客至关重要。
很多老板喜欢追求一炮而红的局面。他们一开业就要排长队,这样才能吸引更多的人,展现自己的气势。因此,他们经常从事各种优惠活动来吸引人们排队。
这种做法很不可取,除非你是餐饮老手。
一家新店刚刚开张,从产品到人员到设备的各个方面都是新的,都需要磨合和熟练,突然高负荷运转难免会出错。
对于一次进店消费的客户来说,无论是服务不到位,等待时间太长,还是产品口味不达标,都会给人留下不好的印象。很难安定下来,但是很容易赶走一个客户。
因此,一批客户并不想要更多,而是想要改进。即使只有一个人,也要向他展示好的产品、好的服务、好的感觉,让他觉得这家店还不错,下次还会再来。
抓住一批客户,发展成种子用户,然后让他们带动更多的人,这样生意才会越做越好。
这一影响可以用倍数增长公式来表示,m=2n,如果今天服务十个人,明天可能会变成20个,后天会变成40个,以此类推。不到一个星期,生意就极其火爆。
所以我们经常会遇到新店开业的时候,我会告诉老板,不要看数量,要看趋势,只要今天比昨天好,明天比今天好,就好。每天进步一点,不到半个月就能达到预期目标。